Срок формирования заказа – от 1 суток до 4-х недель в зависимости от наличия и количества товара на складе.
Самовывоз - бесплатно, осуществляется из нашего магазина по адресу: г. Москва, ул. Смольная 63Б,ТЦ Экстрим, 1 этаж, павильон А0 ежедневно, без выходных, с 10.30 до 20.30.
Обращаем Ваше внимание, что доставка по Москве, области, а также в регионы платная, рассчитывается по тарифам выбранной службы доставки и ее стоимость прибавляется к стоимости заказа!
Доставка товаров курьером до двери осуществляется по тарифам ТК СДЭК.
Доставка нескольких размеров для примерки не осуществляется, для примерки Вы можете приехать в наш магазин вместе с собакой и мы с удовольствием поможем Вам с выбором модели и размера.
Мы можем предложить Вам доставку до пункта выдачи в Вашем населенном пункте. Доставка платная, ее стоимость рассчитывается по тарифам ТК СДЭК и прибавляется к стоимости заказа.
Доставка в регионы России осуществляется:
- почтой России
При заказе товара необходимо указывать ФИО получателя, а также полный почтовый адрес с индексом. - транспортной компанией СДЭК. Здесь можно посмотреть тарифы на курьерскую доставку, а также доставку до пунктов выдачи заказов данной компании: файл Word Список пунктов выдачи ТК СДЭК в Москве и регионах России: https://www.cdek.ru/contacts.html
Доставка осуществляется только после полной оплаты товара и доставки. После оформления заказа мы согласовываем наличие всех позиций, рассчитываем доставку и отправляем покупателю ссылку на оплату. После получения оплаты заказ отправляется, а покупателю сообщается трек-номер для отслеживания посылки.
Возврат товаров
Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ